Om du inte är nöjd
Har du synpunkter på handläggningen av ditt ärende, det beslut du fått eller upplever du att du blivit illa bemött? Läs mer om hur du går vidare här.
Kundtjänst
Så kontaktar du oss
Telefon och postadress
Vi har telefontid på vardagar klockan 8–17.Telefonkö? Mellan 11 och 13 är det många som ringer. Ring gärna 8–11 eller 13–17.Kundtjänst: 0771-88 00 99Skicka brev till: Afa Försäkring106 27 Stockholm
Besöksadress
Klara Södra Kyrkogata 18 Stockholm
Öppettider för kundbesök: Klockan 8–11 samt 13–15 på vardagar.
Skriv till kundtjänst – få svar via e-post
Vi besvarar allmänna frågor via e-post inom två vardagar.Av säkerhetsskäl besvarar vi inte frågor om ärenden via e-post. Ring oss då istället.Försäkringsvillkor
Alla våra villkor samlade på en sida.
Faktablad
Samlade faktablad om våra försäkringar.
Läs också
Hur mycket pengar kan du få om du blir sjuk?
På Ersättningskollen.se får du koll på hur mycket pengar du kan få om du blir sjuk eller råkar ut för ett olycksfall.
Arbetsskadeguiden ger vägledning
Vid arbetsskada kan du få ersättning av Afa Försäkring och Försäkringskassan. Vem gör vad och vilka ersättningar finns?